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对此，北京市高级人民法院通过梳理分析，在发布会上对外通报了北京法院系统审理的未成年人网络司法保护典型事例、典型案例。北京高院副院长任雪峰表示，当前涉未成年人网络权益民事纠纷数量逐年增长，案件类型多样，其中充值打赏类案件呈批量化趋势。面对新情况，北京法院系统坚持最有利于未成年人原则，以司法裁判明确网络行为底线和权利边界，延伸职能加强未成年被害人全流程保护，同时坚持案件办理与促推治理并重，合力筑牢未成年人网络安全屏障。
未成年人小张使用其母亲的手机在某游戏公司开发的游戏平台中下载游戏hth官网app登录入口，并先后充值10万余元。游戏公司识别玩家为未成年人后，不仅没有对未成年人的身份信息进行锁定，也未在进入游戏的界面提示验证家长监护信息，反而提示未成年人玩家可以通过“编辑身份信息”的方式修改实名认证信息，从而消除其未成年人的身份信息。
对于涉案游戏平台hth官网app登录入口，法院认为，该平台作为游戏聚合运营主体采取了实名认证机制，并统一代替平台内游戏的实名认证机制，因此负有落实未成年人用户实名注册、登录的义务，但根据查明事实可以认定其并未严格落实未成年人网络游戏实名制，存在较大过错。据此，法院判决认定涉案网络服务合同无效，某游戏公司须退还部分充值款。
“未成年人大额游戏充值问题持续引发社会关注，同时也暴露出家庭监管的缺失以及网络平台在账号管理审核机制和未成年人权益保护方面的不足。”北京高院未审庭庭长李洛云说，本案明确了网络游戏运营主体因未严格落实未成年人网络游戏实名制致使未成年人充值的，应负主要过错责任，有力督促网络游戏运营主体增强未成年人网络保护意识，充分履行未成年人网络保护法定义务。
在北京高院此次通报的典型案例中，一起自媒体擅自发布包含孩子肖像采访视频的纠纷备受关注。某日，小王放学时，误以为在校门口的李某是学校老师，便接受了李某询问其学习情况、学校氛围的采访。此后，李某未经小王本人及其父母同意，将采访视频发布在其个人社交账号中，且该账号挂有商品橱窗，销售奥数、英语等教辅图书。
法院审理后认为，李某作为教育类博主，其明显知晓小王为重点名校的在校学生，属于未成年人，但其仍擅自将小王的采访视频发布于具有商业营销性质的社交账号中，且未对小王肖像进行模糊、隐匿处理，属于故意明显侵权，目的不当。据此，法院判决认定李某侵犯了小王的肖像权，判令李某公开赔礼道歉并赔偿小王一定数额的精神损害抚慰金。
“自媒体时代hth官网app登录入口，网络准入门槛降低，为吸引眼球、炒作话题，在网络中不当使用未成年人肖像的情形频发，引发社会广泛关注。”李洛云表示，孩子的身心发育尚不成熟，其自我保护能力与社会认知水平相对薄弱，易受到外界评价影响，也因此依法享有法律赋予的特殊、优先保护地位，本案也提示未成年人要增强自身的网络安全意识和自我保护能力，避免权益遭受不当侵害。
未成年人小刘在父母不知情的情况下，通过某网络科技公司运营的漫画阅读平台进行付费阅读，先后阅读漫画书目百余篇，充值支付款项1400余元。然而，小刘的父母后来发现，涉案账号阅读过的漫画书目中不仅含有行政规章禁止内容的互联网文化产品，还有大量不健康内容。对此hth官网app登录入口，小刘父母代为诉至法院，主张该网络服务合同无效，并要求该网络科技公司全额退还充值款项。
法院审理后认为，在判断行为效力时，对于涉及未成年人这一特殊群体的，应注重对行为是否违背公序良俗进行审查，并遵循最有利于未成年人的原则。本案中，某网络科技公司向未成年人提供的漫画内容中hth官网app登录入口，包括大量刺激性、挑逗性语言，裸露的画面以及大量不健康的内容，且对此缺乏显著有效的提示。漫画内容对未成年人的身心健康造成损害，对未成年人价值观养成也会产生错误引导，诱发未成年人对漫画内容进行模仿，对未成年人本人、所在家庭和关联群体产生不良影响，与强化未成年人保护的社会共识明显相悖。
“家长应加强家庭家教家风建设，提高自身网络素养，规范自身使用网络的行为，加强对未成年人使用网络行为的教育、示范、引导和监督。”姜颖提示，在孩子上网时家长应开启网络过滤软件，对孩子能够访问的内容进行适当限制，屏蔽危害和影响未成年人身心健康的信息。此外，在孩子上网时可适当陪伴，观察孩子们喜欢的网络应用、信息内容和用网方式，以便及时发现不良用网习惯，教育引导孩子关注、学习和传播弘扬社会主义核心价值观和社会主义先进文化、革命文化、中华优秀传统文化等有益信息，帮助孩子辨别不良信息，学会区分真实与虚假信息、有益和有害内容，逐步提升孩子的信息鉴别能力和独立思考能力。
此前，未成年人小周在社交媒体账号上发布了辱骂某演艺人员的言论，引起该演艺人员粉丝群体的强烈不满。其中，刚满18周岁的粉丝汪某在社交媒体账号上公开了小周的个人照片、全部社交媒体账号及小周辱骂某演艺人员的网络言论截图，并配以侮辱性的言论，引发网友进入小周的账号发布辱骂言论，导致小周精神压力增大、学业受到影响。
诉讼中，经过法院释法说理，汪某深刻认识到自己公开他人个人信息、肖像等行为违法，侵犯了小周的人格权，对小周造成伤害，并主动删除了侵权内容，向小周出具书面道歉信并给予赔偿。针对小周网上辱骂他人的行为和泄露个人隐私等风险，以及小周父母的监管缺失问题，法院依据我国家庭教育促进法第四十九条的规定，针对性开展家庭教育指导，督促小周父母加强对小周网络素养方面的培育和引导，及时批评教育、制止小周的网络失范行为。
“通过案件审理发现，涉网络侵害案件的未成年人都不同程度地存在家长监护缺失、家庭教育缺位、方法不当等问题hth官网app登录入口，家庭教育是提升未成年人网络素养的关键环节。”任雪峰表示，近年来，北京法院在案件审理中持续加强对监护人职责的释明与引导hth官网app登录入口，对未能有效监管未成年子女网络行为的监护人发出家庭教育责任告知书、家庭教育指导令、“关爱未成年人提示卡”等300余份，同时探索“线上+线下”家庭教育指导模式，建设全国法院首个线上家庭教育指导平台，实现与北京市教委“北京市网上家长学校”资源共享、互联互通，帮助家长提升自身网络素养，教会家长如何更好地引导孩子安全用网。
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一台设备由上半身和下半身两大部分组成并相互连接。穿戴时，先将上半身部分背在肩上，然后把环绕在腰部的部件勒紧，确保稳固。小腹前方设有操作按键，设有开关和暂停键，可调节机器人助力的大小。根据沈灵溪的经验，登山时将助力调节至8，就能很好地满足需求，减轻登山时的体力消耗。机器行至中途可以在指定位置更换电池hth官网app登录入口，保证下半程的续航稳定。外骨骼设备的下半身则是通过绑带紧紧固定在游客膝盖部位，上下两部分通过支撑杆相连，构成一个完整的助力系统。在使用过程中游客如果需要上厕所，只需松开下半身固定在膝盖上的设备即可。
2024年5月，文化和旅游部等五部门联合印发的《智慧旅游创新发展行动计划》明确提出，加快以数字化、智能化为特征的智慧旅游发展，到2027年实现智慧旅游服务体验更加便利舒适。今年政府工作报告中首次提出“具身智能”和“智能机器人”，并提出持续推进“人工智能+”行动，支持大模型广泛应用，大力发展智能机器人等新一代智能终端以及智能制造装备，以及将“具身智能”列为未来产业重点培育。
在山东青州的云门山风景区和驼山风景区，多种类型的机器人已经“上岗”，为游客带来了新奇便捷的游览体验。云驼风景区运行服务中心营销宣传科负责人向中青报·中青网记者介绍，目前，14台外骨骼机器人活跃在登山步道上，成为游客登山的得力助手；1台无人机身兼物资运输重任，在景区古建筑维修时，可高效完成建筑材料运输工作。在导览服务方面，景区在山门口设置智能手机导览标识牌，游客仅需扫码hth官网app登录入口，就能享受全景语音导览服务。在森林防火领域，无人机在空中对偏远山区进行巡查，将高清图像及时回传，基于红外线热成像应用的热源报警防火监测系统，大幅提升了森林火灾预警能力。
不过，机器人在云门山风景区和驼山风景区的运营尚处于探索初期，也面临一些挑战。部分老年游客对机器人的操作流程不太熟悉hth官网app登录入口，在“设备穿戴”以及“扫码租赁”等数字化环节存在困难，这使他们对机器人服务产生了一定抵触情绪。该负责人表示，为解决这一问题，景区在机器人服务区域增设了人工引导岗，采用“人机协同”模式，让科技服务更具人文关怀。
安徽黄山风景区紧急救援大队副队长毕海滨向中青报·中青网记者介绍，景区投入使用的是登山助力外骨骼设备，前期共在天都峰区域投入10台试用。毕海滨说，景区最初引入登山助力外骨骼设备，主要目的是提升救援能力、优化景区管理以及提升游客体验。登山助力外骨骼能够显著增强救援人员的负重能力和行动速度，从而在紧急情况下更快地到达事故现场，提高救援效率。同时，它也能帮助景区工作人员节省体力，扩大巡逻范围，提升工作效率和服务质量。此外，在天都峰、莲花峰等无索道区域，景区也在探索向体力不支或因身体原因难以攀登的游客提供登山助力外骨骼租赁服务hth官网app登录入口，使他们能够轻松登顶。
除了外骨骼机器人，黄山风景区还推出了无人机配送运货、智能髌骨带等科技产品。每到旅游旺季，景区环卫人员每天在景区行走的步数都超过两万步，对膝盖损伤较大。景区为环卫人员配备了智能髌骨带，根据AI算法，它可以自动识别佩戴者的运动状态hth官网app登录入口，精准调节压力，360度保护膝关节。在试穿智能髌骨带产品后，环卫人员表示“感觉它好像在帮自己减压”。
在湖南张家界武陵源景区，人型机器人和机器狗已经成为“明星”。人型机器人穿着土家织锦，为游客提供检票、文化推介和便捷服务；机器狗则能背负行李，陪伴游客爬山。张家界旅游集团股份有限公司党委书记、董事长张坚持告诉中青报·中青网记者，未来，景区还将探索用AI大模型进行景区客流预测、环保监测，并研发能爬山的环保机器人和会多国语言的导游机器人。
南开大学旅游与服务学院副教授、幸福与创造实验室首席研究员妥艳媜向中青报·中青网记者介绍，文旅场景具有相对固定的服务流程和标准化的操作模式，智能机器人在此类环境中具有高度的适配性。它们可以全天候工作，显著降低人工成本，同时提供稳定、高效的服务。此外，智能机器人还具备数据收集和分析的能力hth官网app登录入口，为景区的运营决策提供支持。
然而，智能机器人在景区落地也面临诸多障碍。在妥艳媜看来，技术成熟度不足是关键问题之一。现阶段智能机器人在复杂环境下的自主决策和人机交互能力有限。例如，日本某酒店曾因机器人无法准确回答简单问询且功能不完善，不得不“解雇”了约一半的机器人员工；此外，高额投入与成本回报难题也困扰着景区，先进智能机器人的采购和运维成本高昂，如果游客量或使用频率不足，投资回报周期会很长；游客接受度与习惯也是需要面对的挑战，部分游客(尤其是老年游客)可能不习惯机器人服务，觉得缺乏人情味儿或操作麻烦，对机器人解说心存疑虑。服务情感温度缺失，设备、网络基础设施在户外环境的稳定性保障，以及缺乏统一行业标准等问题，都需要在实践中逐步解决。
针对智能机器人在景区的大规模应用可能引发的“机器换人”就业担忧和服务人情味儿下降的争议，妥艳媜建议，应坚持人机协作，避免简单替代，让机器人成为员工的辅助工具，实现优势互补。景区管理方应为受影响的员工提供转岗培训hth官网app登录入口，使其掌握机器人运营维护、新技术应用等技能，实现角色转换升级。在机器人设计和运营上增加人性化措施hth官网app登录入口，在服务流程中引入人工互动环节作为补充。政府和行业组织应出台配套政策，健全劳动保障政策，制定服务型机器人的伦理规范和行业标准，保障员工权益，确保人文关怀不被忽视。
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为确保今年市民游客踏青活动安全顺利进行，黑龙江省哈尔滨市公安局统筹谋划、超前部署，全力构建空地联动、水陆协同、整体响应的立体安保格局，以最高标准、最硬措施、最全装备、最强力量、最佳形象筑牢安全防线，扎实推进隐患排查、水上防范、交通管理及大型活动保障等工作，实现社会治安大局持续稳定、踏青活动井然有序、道路交通安全畅通，让粽香与平安交织，为市民游客呈现了一个安康祥和的端午佳节。
哈尔滨市公安局建立“纵向贯通、横向联动”的端午安保指挥调度体系，成立总指挥部，下设4个直属分指挥部、18个分县局分指挥部，形成“一级抓一级、层层抓落实”的指挥链条。自5月30日8时起，1.4万余名参勤警力梯次上岗，将全市划分为7个安保区域、39个安保分区、68个任务段，责任到人、细化到点，确保“部署到组、具体到点、精确到人”。按照“一点一案、一景一策”的原则，重点对中央大街、“一湖三岛”、阿勒锦岛、沿江湿地等临水部位、栈道口、下江口等人员聚集的高危区域部署管控、巡逻和处突警力，全力维护现场秩序，及时处置突发事件。
为确保今年端午节踏青活动安全、顺利进行，哈尔滨市公安局调集警力hth官网app登录入口，启用“闸口式放行”勤务模式，实行两个班次运转，高效完成人流、车流疏导任务，让“最美人墙”再次亮相冰城。针对中央大街假期人车交织的复杂情况，采取“扇面行进、交替封控”的动态管控策略，确保人车分流高效有序。执勤过程中，巡特警队员以整齐划一的步伐、严整的警容和专业的指挥hth官网app登录入口，展现了冰城公安“纪律如铁、行动如风”的过硬素质。
交警部门针对重点景区、商业圈等易堵点位启动“一点一策”疏导预案，设置“固定+流动”执勤点，增派警力疏导交通，依托大数据平台实时监测高速公路、景区商圈等区域流量，采用“无人机+视频巡检+铁骑巡逻”立体巡查模式，动态掌握车流变化。在人流密集区域设临时疏导岗，通过“绿波带联动控制”优化信号灯配时，提高路口通行效率。
哈尔滨市公安局在阳明滩大桥至松浦大桥水域布控5艘巡逻艇、2艘救援艇，实行“全天候网格化巡控”，针对防洪纪念塔、网红桥等重点水域加密巡逻频次。重点客运码头部署警力值守，启用4G执法记录仪同步录音录像，依托水上分指挥部实现“网上网下可视化监测”。聚焦趸船、码头、江上客运等部位开展“拉网式”安全检查，沿江警力携带救援装备前置布防，联合多部门建立“一点触发、全域响应”联勤机制，首次引入警用摩托艇、水警救援服等装备，与抛投无人机、水上救援艇形成立体化应急矩阵，同步接入船舶码头视频监控与热点数据，提高水上管控与救援效率。
全面强化地铁安保措施，对中央大街区域5座车站、太阳岛站等重点车站实行“一域一案”精准管控，提前在进站口布置铁马搭建环形矩阵舒缓客流，采取“驻警+巡逻+监控”立体化防控模式，核心区域驻警值守、巡逻小组不间断巡查，联动站内警力实时分流乘客。运用大数据与智慧指挥系统，构建“数据研判—梯次派警—动态调整”全链条机制，通过数字客流分析系统监测瞬时客流，联动地铁运营启动限流预案，依托客流预测模型科学划分“常规、高峰、应急”三级警力等级，实现“警力跟着客流走”的精准调配。
接警后，民警迅速开展寻找工作，发现刘女士离开公厕后，仅有3名女性陆续进入公厕，且手机定位显示手机仍在公厕周围。于是，民警在公厕附近认真摸排，终于找到了上述3名尚未离开的女子，拾取手机的女子见到民警后立即取出手机归还给刘女士。手机失而复得，刘女士激动地说道：“哈尔滨现在这治安环境，真的是什么都丢不了。”
寄语“注意培养追求真理、报效祖国的志向”；强调“新时代中国儿童应该是有志向、有梦想，爱学习、爱劳动，懂感恩、懂友善，敢创新、敢奋斗，德智体美劳全面发展的好儿童”；嘱咐“有梦想，还要脚踏实地，好好读书，才能梦想成真”……深情嘱托、悉心教导，指引孩子们“努力成长为堪当强国建设、民族复兴大任的栋梁之材”。
如今，思想政治教育一体化建设不断推进，党的创新理论不仅进教材、进课堂，而且进头脑；劳动教育有机融入青少年成长的全过程，爱劳动、会劳动逐步成为校园新风尚；持续深化体育教学改革，实施美育浸润行动、青少年学生读书行动……教育不再是一“智”独秀，德智体美劳全面协同发展的局面正在形成。孩子们正在以更开阔的视野、更强健的体魄，成长为堪当强国建设、民族复兴重任的国之栋梁。
党的十八大以来，在习近平总书记的高度重视和关心下，党中央将落实儿童优先原则纳入党和国家工作全局统筹推进，完善政策法规体系，印发《中国儿童发展纲要(2021—2030年)》《教育强国建设规划纲要(2024—2035年)》等国家规划，修订未成年人保护法、预防未成年人犯罪法，为孩子们织密安全防护网……
