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新京报讯（记者张静姝）在刚刚过去的端午假期，天津铁路公安日均出动警力659名，妥善处置各类警情310余起，查获各类危险品7700余件，以实际行动守护220余万旅客的平安出行。节日期间，天津铁路公安主动加强与铁路企业对接，随时掌握客流动态和加开列车情况，针对往、返程等客流高峰时段和辖区内天津站、天津西站、天津南站等重点旅游车站kaiyun下载app下载安装手机版，加强警力部署，分区域、分时段、分情况精准调整警力，以最强警力阵容做好节日期间客流大幅增加的应对准备。天津乘警支队重拳严打“盗抢骗”“霸座”“醉酒滋事”“电信诈骗”等侵害旅客利益犯罪，派出“铁鹰”小分队盯守重点车站，登乘重点列车，强化抓打现行和阵地控制。派出所联合驻站武警、特警，加强对车站广场、出站口等重点部位的巡控力度，联合开展应急处突演练，提高处置应对能力，强化见警率、管事率。6月1日13时11分许，沧州西站派出所民警在执勤过程中，发现一名旅客形迹可疑，经核查，确认该人为河北省公安机关通缉的网上逃犯张某欢。经派出所联系立案单位民警，确认了张某欢在逃人员的身份信息。当天下午，案件主办单位将嫌疑人张某欢接回。5月31日15时40分许，苍南开往沈阳北的G1228次列车运行到京沪高铁线滕州东至济南西站间，乘警接列车员刘卿岑报警称，10号车厢主卫生间有旅客吸烟。列车到达德州东站后，列车乘警将该案件移交至德州东站派出所。经询问，该58岁违法行为人李某某对自己在列车上吸烟的行为供认不讳。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款第三项之规定，天津铁路公安处决定给予李某行政罚款200元的处罚。“端午”安保以来，天津站、天津西站、秦皇岛站等派出所紧盯管内客流变化、强化现场阵地防控、高效指导高峰应对kaiyun下载app下载安装手机版，全力确保旅客乘降秩序。秦皇岛旅客热度增加，面临大客流疏导及节日安保的双重压力。为确保大客流下进出站、乘降车秩序，派出所最大限度把警力压在面上，强化重点时段、区段巡逻值守，增派站台警力，回应旅客求助，有序引导和帮扶旅客。端午安保首日，天津站派出所执法办案队民警通过缜密研判、主动出击，查处一起扰乱公共场所秩序案件。经查，王某美对2025年5月8日至今，多次扰乱车站秩序的违法行为供认不讳。依据相关法律，违法行为人王某美已被给予行政拘留5日的处罚。在列车上，天津乘警支队乘警为旅客普及铁路安全宣传知识、介绍在乘车中常见的知识盲区、防范盲点kaiyun下载app下载安装手机版，乘警借助随身小音箱、案例讲解等形式向旅客普及安全出行知识；在汉沟镇站派出所创新宣传方法，民警利用原创漫画，向辖区学校、候车旅客提示出行注意事项；沧州站派出所防范电信网络诈骗宣传活动吸引了许多旅客打卡围观，德州东站派出所民警通过开展互动课堂等多种生动形式，用心帮助旅客看好“钱袋子”。编辑 甘浩校对 王心

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近日，海南日报客户端发布了海南省级层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室、中共海南省纪委办公厅关于整治形式主义为基层减负典型问题的通报。其中，琼中黎族苗族自治县在文明创建工作中，在全县重点片区开展多轮模拟测评问卷调查，对测评满意度未达95%的单位进行通报约谈。但对群众在问卷中反映的突出问题，解决办法不多、效果不佳，与群众期盼差距较大。

问卷调查是获知群众对某一项工作满意度的有效手段。创建文明城市对市民满意度等提出要求，本意是通过满意度测评kaiyun下载app下载安装手机版，推动政府改进服务、居民参与共建，有效推进城市文明建设。然而，当下一些地方对群众满意度搞“一刀切”的考核，频繁“问卷于民”，看似重视群众意见，实则是对满意度数据的重视，而没有着力解决群众急难愁盼的问题，让不少群众有种“被利用”的感觉，产生更多“不满意”，偏离了调查研究初衷。

还有一些地方，依赖网络进行调查kaiyun下载app下载安装手机版，即便得出高满意度结论，也不一定符合真实情况。当前，我国网民众多，但仍有一些群众不经常上网。即便上网，也有很多人只浏览不发言，不轻易表达自己的观点，或出于种种考虑不愿意表达真实的观点。因此，相关部门一方面要利用新技术提高调查效率，另一方面，不可忽视“线下”群众路线，坚持面对面了解群众意见，实打实解决突出问题，让实际工作与满意度测评结果匹配，增加群众对满意度调查的信任。

满意度调查的根本目的是解决群众的“不满意”。面对群众诉求多样化、一些公共政策存在“众口难调”的情况，群众满意度调查是找对方向、找准问题的有效手段。如果点点鼠标推送问卷，“塞住耳朵”进行调查，群众的难题就会成为电子表格里的一个数字，如果只重形式不问实际效果，调查问卷对实际工作的“赋能”弄不好会成为“负能”。只有双脚沾上泥土，心中装着百姓，才能在方案制定、样本抽取、问题设置、数据分析等过程中力求科学，让满意度调查为精准施策找到方向。把满意度调查中发现的问题当做工作重点kaiyun下载app下载安装手机版，针对性推进改革、系统性设计政策，让群众的“不满意”在一次次调查、解决、回访中kaiyun下载app下载安装手机版，逐步化为“满意”，才能真正赢得群众的满意。

满意度本就是一项充满个人感情色彩的评价，简单用代表性未必充分的“网络填表”代替走访、座谈等线下调查，难免给形式主义留下空间。如果像一些地方将“满意度调查”变成“网络问卷考核”，一些基层干部恐怕会琢磨如何“精准拿分”“精致作秀”。多角度衡量一项工作，全方位评价一个地方，不应只看表格里的统计，看到数字背后真实的人，才能真正找到提升“满意度”的着力点，让满意度评价成为改进工作、推动发展的“驱动力”。