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在基层治理的“最后一公里”，如何将居民诉求化解在源头？深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，北京市委积极推动党员干部下基层、听民情、办实事，提升“接诉即办”服务水平，办好群众身边的事，办好各项民生实事。“这个议事厅敞亮又接地气，坐着聊天就把事儿解决了。咱老百姓说的话，干部真放在心上！”居民翟阿姨十分认可党员干部的务实作风。

如今，在学习教育中，两江新区政务中心更是下足了功夫。通过开设“政务大讲堂”，提升窗口人员服务意识；狠抓窗口服务规范化建设，让群众切实感受到“门好进、事好办”。两江新区龙盛新城政务服务分中心政务服务专员孟邦辉说：“只有让大伙看到变化、得到实惠，学习教育才算落到实处。我们要持续深化‘高效办成一件事’改革，跑出政务服务加速度。”

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党的二十届三中全会，是在以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业关键时期召开的一次十分重要的会议。在深入学习贯彻全会精神的澎湃热潮中，改革强音响彻神州，奋进力量凝聚共识，实干行动擘画新篇。为生动展现新时代统一战线成员在中国共产党领导下，积极投身中国式现代化建设的使命担当，与党同心、与国同行的赤诚情怀，统战新语开设“话改革•建新功”专栏压球软件app，反映统一战线成员学习贯彻全会精神的思考与实践压球软件app，共抒助力改革、建功时代心声。敬请关注！

地处北京市海淀区中关村的国家纳米科学中心，是中国纳米科学研究的重要机构。2006年，陈春英和她指导的研究生在实验室中，发现了纳米颗粒可迅速吸附血液中多种蛋白分子形成“纳米颗粒——蛋白分子”复合物的这一新现象。彼时，学术界对这一现象尚未形成共识。后来科学家们发现这是颗粒物进入生物体内出现的一种普遍现象，并将之命名为“纳米蛋白冠”。

纳米科学研究的是微小尺度的“小世界”，却能做出“大文章”。这些年，陈春英团队一直致力于建立纳米生物效应的研究方法，通过发展同步辐射大科学装置先进分析技术、同位素标记等高灵敏、高分辨原位表征方法，阐明纳米材料“体内转运——生物转化——生物利用”的体内命运全过程，并率先突破了药物载体纳米颗粒跨越多层级生物屏障的原位、动态测量的方法学瓶颈。

2024年起，陈春英担任北京市政协委员，她从科学家的角度提供专业意见，并与其他市政协委员提交建议：《关于筹建国家级数字经济科技馆的建议》和《关于通过工业互联网在有限空间作业中实现风险超前感知、预警的建议》。今年1月份，北京市政协第十四届委员会第三次会议召开期间，陈春英围绕北京国际科技创新中心建设向会议提交提案，并代表九三学社北京市委会作大会发言。

“九三学社是以科学技术界高、中级知识分子为主的参政党，社员们可通过议政建言，表达专业的见解和建议，推动科技创新与国家政策的结合。”陈春英表示，作为民主党派成员和科技工作者，自己非常荣幸能见证并参与到国家科技发展的洪流之中。中国共产党领导的多党合作和政治协商制度为科研工作者提供了更加稳定和开放的政治环境，使他们能够更加畅通有效地表达自己的意见建议，同时能更加专注于科学研究和技术进步。

对此，她认为，未来中国纳米生物医学可从四方面强化攻关，一是开展基础科学和产业技术全链条联合攻关，形成有利于产业创新和国际竞争力的四链融合局面；二是加强政策协同和财政支持，完善中国纳米医药产业环节生态链；三是制定和完善纳米药物审批政策，这是提高纳米药物转化率的关键；四是培养创新人才，这是推动纳米科学发展的重要保障，需采取多元化手段培养创新人才，重点培养纳米医药产业化人才。

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近日，海南日报客户端发布了海南省级层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室、中共海南省纪委办公厅关于整治形式主义为基层减负典型问题的通报。其中，琼中黎族苗族自治县在文明创建工作中，在全县重点片区开展多轮模拟测评问卷调查，对测评满意度未达95%的单位进行通报约谈。但对群众在问卷中反映的突出问题，解决办法不多、效果不佳，与群众期盼差距较大。

问卷调查是获知群众对某一项工作满意度的有效手段。创建文明城市对市民满意度等提出要求，本意是通过满意度测评，推动政府改进服务、居民参与共建，有效推进城市文明建设。然而，当下一些地方对群众满意度搞“一刀切”的考核，频繁“问卷于民”，看似重视群众意见，实则是对满意度数据的重视，而没有着力解决群众急难愁盼的问题，让不少群众有种“被利用”的感觉，产生更多“不满意”，偏离了调查研究初衷。

还有一些地方，依赖网络进行调查，即便得出高满意度结论，也不一定符合真实情况。当前，我国网民众多，但仍有一些群众不经常上网。即便上网，也有很多人只浏览不发言，不轻易表达自己的观点，或出于种种考虑不愿意表达真实的观点。因此，相关部门一方面要利用新技术提高调查效率，另一方面，不可忽视“线下”群众路线，坚持面对面了解群众意见，实打实解决突出问题，让实际工作与满意度测评结果匹配，增加群众对满意度调查的信任。

满意度调查的根本目的是解决群众的“不满意”。面对群众诉求多样化、一些公共政策存在“众口难调”的情况，群众满意度调查是找对方向、找准问题的有效手段。如果点点鼠标推送问卷，“塞住耳朵”进行调查，群众的难题就会成为电子表格里的一个数字，如果只重形式不问实际效果，调查问卷对实际工作的“赋能”弄不好会成为“负能”。只有双脚沾上泥土，心中装着百姓，才能在方案制定、样本抽取、问题设置、数据分析等过程中力求科学，让满意度调查为精准施策找到方向。把满意度调查中发现的问题当做工作重点，针对性推进改革、系统性设计政策，让群众的“不满意”在一次次调查、解决、回访中，逐步化为“满意”，才能真正赢得群众的满意。

满意度本就是一项充满个人感情色彩的评价，简单用代表性未必充分的“网络填表”代替走访、座谈等线下调查，难免给形式主义留下空间。如果像一些地方将“满意度调查”变成“网络问卷考核”，一些基层干部恐怕会琢磨如何“精准拿分”“精致作秀”。多角度衡量一项工作，全方位评价一个地方，不应只看表格里的统计，看到数字背后真实的人，才能真正找到提升“满意度”的着力点，让满意度评价成为改进工作、推动发展的“驱动力”。