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新京报讯（记者慕宏举）近日，新京报记者从北京市东城区人民法院获悉了一起旅游合同纠纷案，该案中，旅行社内部管理问题导致游客退费被拒，游客起诉要求退费获支持。据了解，刘某与某旅行社于2020年1月签署《团队出境旅游合同》，约定该旅行社为刘某及其女儿提供德、法、意、瑞14天旅游服务，刘某应按合同约定向旅行社支付款项。合同落款处，盖有该旅行社印章，签约代表签字处签有“赵某某”三字。同日，刘某在该旅行社分店内根据工作人员的提示扫描二维码后支付旅游费用27400元，该分社出具收据。后因客观原因，刘某二人未能出游，要求退费但遭到拒绝，刘某诉至法院。诉讼中，旅行社认可与刘某签署合同的真实性，但称刘某并未按照合同约定的账户转账，该旅行社未收到刘某支付的旅游费，同时不认可赵某某系其员工，亦不认可《旅游投诉和解协议》的内容，对于刘某提交的转账记录，该旅行社表示为其分社个别人员私立账户，旅行社对此并不知情，并表示现在该分社和营业部均已经撤店不再营业，故不同意退还相关旅游费用。经法院审理认为南宫ng28官网，刘某作为消费者，在旅行社法定的经营地址和经营时间，按照旅行社内部工作人员的指引扫码进行支付，已经尽到了一般消费者的注意义务，其行为亦符合日常生活实际。在此情况下，如果要求消费者怀疑所支付的账号为假，实则超出了一般消费者的注意义务。旅行社以刘某未支付至合同指定账户为由拒绝退还款项，且称涉诉合同及微信聊天中的“赵某某”存在业务员挪用款项行为，此问题系该旅行社内部管理问题，旅行社的抗辩意见实质上是加重了消费者的一般注意义务，故法院判决旅行社返还刘某旅游费用。判决作出后南宫ng28官网，双方均未上诉。法官提示，旅行社应建立严格财务管理制度，并全面落实相关财务监管制度，严禁业务员个人收取旅游费用，同时加强员工及相关人员的专业培训，提高服务标准，禁止虚假宣传。消费者应提高自我保护意识，在缔约前注意询问经营资质，选择正规机构，仔细审查合同文本，核对收款账号，留存付款记录，遇到情况及时与门店沟通，受到不合理对待及时向有关部门反映。编辑 彭冲 校对 张彦君

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目前，项目有着700㎡超大公共活动区，其中3号楼设有450㎡的党群服务站，一站式提供政务办理、健康卫生、阅读自习、影音视听、文体健身等多元化服务。同时，足球场、篮球场、户外健身区让租客实现了“运动自由”，社区门口超1800㎡的社区商业街更是涵盖餐饮、超市、理发、快递驿站等多种业态。11月29日，公寓新建成的9号楼作为社区服务空间也将投入试运营，近2000㎡的空间包括中医理疗室、会客室、亲子角等等。

2023年，上海市首批25个“新时代城市建设者管理者之家”项目筹措床位1.1万张，覆盖全市16个区，目前已全部向社会供应，月租金价格主要控制在500-1000元/床，目前整体出租率达80%以上。2024年，“新增筹措供应3万张以上新时代城市建设者管理者之家床位”被列入市政府为民办实事项目。截至10月底南宫ng28官网，上海已累计筹措床位超3万张，提前完成年度目标任务。

今年7月开始供应的静安区联寓公寓也成为项目筹措方式创新的典型案例。公寓原是上海玩具厂空置的工业厂房，改造后以四人间和六人间为主，提供1310张床位，一举成为中心城区最大的“新时代城市建设者管理者之家”项目。联寓公寓负责人、上海复欣致远置业有限公司总经理翁泽祺告诉记者，目前有1192人入住，入住率超过90%。

在大场城家公寓，一家共享书房于今年4月正式揭牌启动。作为上海市人才公寓首家24小时自助阅读的“共享书房”，它接入了全市公共图书馆的通借通还系统，提供海量数字资源、云书房、你选我购等智慧阅读服务。宝山区图书馆馆长李君表示，书房内大概有5000册纸质图书，还有一个数字盒子，其中有3000册图书、500部听书和200部电影。

在华润有巢公寓，为了让住户出行更便利，社区开通了5条班车线路，包括至莘庄工业区、航天城、中国船舶、闵行开发区以及通往北桥地铁站的地铁接驳班车。但班车承载量始终有限，不少住户反映希望能有公交线路经过社区。这一需求很快通过区人大代表反映到交通部门，自8月31日起，881路公交线路在距社区大门约50米处增设了中青路北松公路站，极大方便了居民的日常出行。

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“年纪大了，很正常”，李欧梵将其视为人至暮年的正常现象。他说，尤其是过了80岁，感觉整个人一下子就变了，“人生真的很奇怪”。最为直观的感受是，他再也无法像原来那样一目十行地看书了，因而阅读量也产生了明显的下降。作为学者，李欧梵对此感到非常难过，却又无可奈何。于是，他只能尽量挑选一些最喜欢的书来看，有时候还会故意选择一些冷门书籍，自得其乐。

徐志摩是中国的拜伦，他是“五·四”一代的浪漫图腾。研读那些热情洋溢的抒情新诗时，李欧梵也深深地被徐志摩所触动所影响。他曾写下一篇《为婚姻大事上父母书》，当作是个人的“浪漫主义”宣言。他说，自己将“在茫茫人海中，寻求我一生中的感情伴侣，找得到，是我的幸福；找不到，是我的命运”​。而这句话正是出自徐志摩。

如宣言暗示的那般，李欧梵的感情之路确实是一波三折。经历了几段失败的恋爱，做了半辈子的单身汉，快到五十岁才结婚，却在十年之后以他所描述的“失败”告终——1998年，李欧梵选择离婚。其后他又接连遭遇病痛。发病时，他得一个人从二楼卧室爬到楼下的客厅里打电话求救，像是《变形记》里的那只爬虫。在那段阴郁的日子里南宫ng28官网，李欧梵不由反思，自己半生所求的“浪漫主义”究竟是什么？

20世纪的最后十年，李子玉和李欧梵一样南宫ng28官网，也经历着生活的折磨。李子玉五岁时随母亲移居香港，70年代赴美留学南宫ng28官网，不久后随前夫至芝加哥大学伴读。80年代末，她跟随前夫回到香港，但两人的感情很快就走向了终结。1991年，李子玉离婚，两年之后，她患上了抑郁症。不到十年的时间里，李子玉曾经有四次试图结束自己的生命。

2000年秋天，李欧梵和李子玉搬到香港大学在海边的教职工宿舍，从阳台远眺，能看到大大小小的货船穿梭如织，到了夜里南宫ng28官网，还能伴着呜呜的汽笛声入眠。或许是因为回到了熟悉的环境，李子玉的情绪状况慢慢有了好转。一天早上，阳光照进房间，李欧梵睁开眼，突然看见妻子久违的笑脸。“老公，你醒啦？”这一声甜蜜的问候，让李欧梵感激不已。他意识到，妻子的抑郁症就像夜里海上的浓雾，在日出那刻就悄悄地消散了。