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滴滴努力的成果之一,便是履行去年的“十大承诺”。孙枢在司机节现场做了重点汇报,详细介绍了去年司机节提出的包含“抽成公开透明、提升派单体验”等“十大承诺”的落实情况。其中,师傅们比较关心的“高速费不要算在抽成里”“跨城订单能不能收跨城费”等问题,目前都已改进、上线。今年,滴滴为优化司机车主端的使用和接单体验888集团游戏入口,针对23项举措888集团游戏入口,做了“六大改善”:找单更容易、导航更好用、操作更简单、保障更全面、优待好司机、要求更灵活,以行动落实举措。
孙枢也讲述了他在跑车过程的亲身经历:“有时候就因为距离近几百米,就导航到了一条拥堵又难走的小路;比如热力图不准,有时候明明显示是热区,等你跑过去了发现根本没单;还有很多师傅抱怨的,等了好久888集团游戏入口,好不容易接到一个大单,结果乘客取消了,我自己就遇到过一次,真的会非常非常生气;还有各种播报、考试非常多;真正跑上一整天,也切身体验了师傅在跑车过程中等单的焦虑、‘找厕所’的难题等等。”
11月下旬,走进甘肃临夏回族自治州临夏市百益亿农国际鲜花港内,暖意正浓。引自荷兰的多个品种玫瑰花竞相开放,气候干燥、空气湿度适宜、交通便利、人力资源富集是吸引这座“超级玫瑰工厂”国际鲜花港落户临夏的主要原因。目前,当地建成面积20万平方米高新智能化温室,在高新智能化温室内,鲜花四季盛开。棚顶红色的全自动补光灯正在为玫瑰“延长光照时长”。自动化分选等高新设备投入,科技种植和品质上升,让临夏成为中国重要的优质鲜切花生产基地。
行业转型、经营不善,代价不能由消费者买单。经销商选择停业或者退网,服务不应该断线。应积极寻求解决方案摆脱困境,保障车主权益,主动协调同品牌4S店有序承接车主服务事项,并及时告知消费者。汽车品牌方应承担起相应的消费者权益保障义务。在与经销商退网结算时,品牌方有义务督促其为车主折价退费,或直接扣除相关费用,以确保能够按照合同约定为客户提供后续服务。此外,品牌方还可以考虑上收发动机、变速箱延保等消费者最关切的售后服务888集团游戏入口,确保车主权益不受损害。
4S店凭借完整和规范的服务系统、多种多样的增值服务,曾赢得广大车主的青睐。如今,在产业深度转型过程中,部分4S店已经无法适应新形势,网点调整也在情理之中。汽车行业协会应协助主管部门,加快建立健全汽车品牌经销商退出机制,完善和形成经销商品牌授权合作更加公平合理的新模式,保障经销商合理的投资和服务收益。经销商有的赚,经营才能长久,消费者权益也才能得到持久保障。