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新京报讯（记者彭镜陶）“这些东西都是我捡来的，我存着不卖钱，堆在我自己家，不犯法吧？”近日，房山区某小区一名72岁的老人情绪激动地向在场人员说着。老人长期拾荒，积攒废品不卖，随着夏天气温升高产生异味，困扰邻里。房山消防联动多部门上门劝解老人，帮助老人清理物品。清理前，老人家中被废品堆得满满当当。图源：房山区消防救援支队据了解，老人将捡来的废纸箱、塑料瓶、泡沫板材、旧衣物等全部堆积在家中。此前，社区居委会和物业公司多次上门沟通，但老人态度强硬，拒绝工作人员入户清理，整改工作一度陷入僵局。面对这一棘手难题，房山消防启动多部门联动机制，摒弃简单化处理方式，在保障公共安全的同时，尊重老人情感需求，采取“治理安全+人文关怀”的双轨模式，与属地乡镇政府、派出所、社区居委会及物业公司，组成问题约谈、心理疏导和杂物清理三个工作小组。经验丰富的消防监督员和派出所民警，登门向老人清晰阐明堆积废品的隐患，以及相关法规要求。社区干部和社工耐心倾听老人心声，理解其“囤积”行为背后的情感依赖，以温情对话纾解抵触情绪。在取得老人的理解和配合后，小区物业公司联系专业人员迅速行动，对堆积物品进行分类和打包，同时轻拿轻放老人指定需保留的个人物品。经过数小时有序协作，累计清理出各类废旧纸箱、泡沫塑料、木质杂物等近1吨。整个单元楼的空气慢慢恢复了清新。隐患清除并非终点，得知老人会理发，社区居委会表示将邀请老人定期参加理发等志愿服务活动开元官方版最新下载，并安排社工帮助老人适应新环境，引导其建立更安全的生活习惯，防止问题再现。消防部门提示：家里大量囤积可燃杂物，无异于埋下“定时炸弹”，一旦发生火灾，后果不堪设想。应及时清理家中、楼道和房前屋后堆放的纸箱、塑料泡沫、饮料瓶等可燃杂物。编辑 甘浩校对 张彦君
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