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为了全面评估互联网保险产品真实情况,上海市消保委近日联合复旦大学针对互联网保险产品开展测评。课题组选取了10家市场主流的互联网保险销售平台和头部保险中介机构,并从中选取了35家保险公司共计150款保险产品样本,其中医疗险产品80款,重疾险30款,意外险40款,尽可能还原市场现状并为行业健康发展提出针对性改进措施。
复旦大学保险应用创新研究院副院长许闲指出,互联网保险销售页面普遍以强调“高保额、低保费、快理赔”为卖点,快速建立用户购买意愿。同时用营销语义设计高度强化用户感知利益,比如某些互联网中介平台在推广保险产品时,采用“饥饿营销”手段,在产品销售页面标注“今日仅剩XX单”等信息提示,制造紧迫感催促消费者下单,导致用户在没有全面了解和评估产品信息的情况下做出决策。
许闲介绍,很多保险产品在销售页面仅模糊表述“保障100/120种重大疾病”,却并未提供完整的疾病清单或疾病示例,具体的疾病种类只能到保险条款中查询开yun官方登录入口,消费者难以快速判断保障范围;某些意外险产品包含意外医疗责任,但没有明显标注可报销医院范围,导致消费者误以为所有医院均可理赔,而实际上部分高端或民营医院可能被排除在外。
消费者需要怎样的互联网保险产品?上海市消保委副秘书长唐健盛表示,应当强化互联网保险信息透明度开yun官方登录入口,保障消费者知情权。不能仅依赖投保协议文档形式满足监管要求,尤其是在免赔额、保障责任、续保条款等方面,监管部门可推动行业标准建立,明确信息展示的行为规则,防止重要内容以默认折叠、文字淡化等方式弱化用户认知。
许闲提出,当前互联网保险销售平台以用户转化率为主要考核指标,容易造成“用户理解不足”。应推动销售路径设计转向“用户充分理解+自主决策”的双保障逻辑。同时,建议平台引入“关键条款确认”“多步展示与确认”机制开yun官方登录入口,引导用户逐步理解保险产品而非一键完成交易开yun官方登录入口,将销售行为融入保险教育过程,使“用户理解”成为销售流程中的重要环节。
中新网6月2日电 据“上海铁路局淮南西站”微博消息,上铁淮南西站6月2日发布情况说明称,5月31日16时9分许,铁路工作人员发现淮南南站3号站台边缘下方有一名儿童,随后迅速把其拉上站台。经了解,该儿童当日随家长乘坐G7446次列车,在列车停靠淮南南站3号站台办客期间,其脱离家长视线自行走出车厢时,不慎从列车和站台之间的间隙掉入股道。经初步观察和询问了解,该儿童无明显外伤。当日,车站已将该儿童交其家长。铁路部门提醒,携带儿童的旅客要注意时刻看护好同行儿童,请勿让儿童脱离自己的视线,在进出列车车厢或在站台行走时,提醒留意列车和站台间隙,确保出行安全。
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①热身不可少:进入水前进行5到10分钟热身,特别是腿部、肩部、核心部位;②注意水温:水温太低(<26℃)时,应控制游泳时间,避免久泡;③补水+补电解质:游泳前后都应适当饮水,尤其是在高温或长时间游泳后,考虑补充含电解质的运动饮料;④动作规范开yun官方登录入口,强度适宜:学习正确的泳姿、打腿方式,避免局部肌群过度使用,造成疲劳性痉挛。