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端午节作为中华民族重要传统节日,粽子寄递需求持续高涨。广东邮政快递业全力护航粽子等节令食品寄递畅顺,从肇庆裹蒸粽、潮汕双烹粽,从手工非遗粽子到海外定制款,顺丰、京东等快递企业纷纷推出“小时达”“隔日达”等差异化服务,将岭南风味送至千家万户。同时,为方便游客出行,省内主要景区还增设了临时寄递服务点,提供粽子、龙舟模型等纪念品的“随买随寄”服务,让游客轻装出游之余,也能将节日祝福便捷地寄往四方。
今年广东荔枝迎来丰产,荔枝寄递需求大幅增长kai云体育app官网版下载,成为端午假期推动快递行业业务量增长的又一重要动力。为确保岭南佳果新鲜直达,全省邮政快递企业推出多项创新举措保障荔枝从枝头到舌尖的鲜甜品质。中国邮政新增12条航空线路,实现48小时精准触达目标省份市县镇三级行政区域。顺丰、京东等企业同步开启湛江至北京、杭州等地的全货机航线,单日新增运能超200吨,构建起覆盖44个城市的“次日达”保鲜运输网络。
近日,海南日报客户端发布了海南省级层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室、中共海南省纪委办公厅关于整治形式主义为基层减负典型问题的通报。其中,琼中黎族苗族自治县在文明创建工作中,在全县重点片区开展多轮模拟测评问卷调查,对测评满意度未达95%的单位进行通报约谈。但对群众在问卷中反映的突出问题,解决办法不多、效果不佳,与群众期盼差距较大。
问卷调查是获知群众对某一项工作满意度的有效手段。创建文明城市对市民满意度等提出要求,本意是通过满意度测评,推动政府改进服务、居民参与共建,有效推进城市文明建设。然而,当下一些地方对群众满意度搞“一刀切”的考核,频繁“问卷于民”,看似重视群众意见,实则是对满意度数据的重视,而没有着力解决群众急难愁盼的问题,让不少群众有种“被利用”的感觉,产生更多“不满意”,偏离了调查研究初衷。
还有一些地方,依赖网络进行调查,即便得出高满意度结论,也不一定符合真实情况。当前,我国网民众多,但仍有一些群众不经常上网。即便上网,也有很多人只浏览不发言,不轻易表达自己的观点,或出于种种考虑不愿意表达真实的观点。因此,相关部门一方面要利用新技术提高调查效率,另一方面,不可忽视“线下”群众路线kai云体育app官网版下载,坚持面对面了解群众意见,实打实解决突出问题,让实际工作与满意度测评结果匹配,增加群众对满意度调查的信任。
满意度调查的根本目的是解决群众的“不满意”。面对群众诉求多样化、一些公共政策存在“众口难调”的情况,群众满意度调查是找对方向、找准问题的有效手段。如果点点鼠标推送问卷,“塞住耳朵”进行调查,群众的难题就会成为电子表格里的一个数字,如果只重形式不问实际效果,调查问卷对实际工作的“赋能”弄不好会成为“负能”。只有双脚沾上泥土,心中装着百姓,才能在方案制定、样本抽取、问题设置、数据分析等过程中力求科学,让满意度调查为精准施策找到方向。把满意度调查中发现的问题当做工作重点,针对性推进改革、系统性设计政策,让群众的“不满意”在一次次调查、解决、回访中,逐步化为“满意”,才能真正赢得群众的满意。
满意度本就是一项充满个人感情色彩的评价,简单用代表性未必充分的“网络填表”代替走访、座谈等线下调查,难免给形式主义留下空间。如果像一些地方将“满意度调查”变成“网络问卷考核”,一些基层干部恐怕会琢磨如何“精准拿分”“精致作秀”。多角度衡量一项工作,全方位评价一个地方,不应只看表格里的统计,看到数字背后真实的人,才能真正找到提升“满意度”的着力点,让满意度评价成为改进工作、推动发展的“驱动力”。
姑苏区CIM+数字“孪生古城”平台项目负责人吕志才介绍:“像我们的细胞解剖,是以古城的每一幢老宅为最小的一个单元,对它进行这种DNA级别的数字化建模,相当于把古建筑从我们的物理世界搬到了我们的数字空间。”数字孪生古城从2022年启动建设,目前已圆满完成整个古城的数字化重构,并成功应用于各类场景。