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一、夯基础、补漏洞，搭建“AI”治理平台，实现全方位感知。一是创建预警平台，实现全方位感知。社区搭建“AI”治理平台，在更新并接入辖区物业现有的42个视频监控摄像头基础上，在背街小巷、老旧小区等重点部位新增5个高清“AI”摄像头，分别在PC端、手机端搭建预警平台，实现对违停车辆、占道经营、垃圾堆放、阻塞消防通道、火情预警等全面感知，通过与“幸福张家口”APP多网联动，及时发现矛盾隐患。二是编制采集清单，实现全要素服务。社区将采集到的信息事务细分为19项76类，并编制信息采集清单，根据所需办理时限及处置难度，由高到低划分等级，便于工作人员根据自身情况快速选择处理事件，查漏补缺，在“幸福张家口”APP上录入事件并派遣给专职网格员逐级办理，实现动态调解处置。三是优化服务效能，实现全方位提升。平台建成后，解决问题的数量由原来的一个月5件，提升到现在的一个月20余件，居民12345的投诉率也大大降低。今年8月底，通过视频监控发现，因连日暴雨，光明街巷内5颗枯死树木存在倾倒风险，社区第一时间安排网格员布置警戒线向居民预警，并联系绿化处在2天内砍伐枯死树木同时对巷内树木进行修剪，消除安全隐患。
二、强队伍、抓共治，完善网格管理体系ayx官网登录入口网页，实现全要素服务。一是健全网格体系，延伸服务触角。创新建立“3+2”网格管理服务体系，“3”即网格管理员、网格巡查员、社区志愿者，“2”即下沉志愿者、公益志愿者，将“社区专职网格员和网格志愿者”两套管理人员进一步细化。结合街片长制度，实现网格事务管理横向到边、纵向到底。二是兑现奖励积分，调动参与热情。为充分调动社区网格员、网格志愿者工作积极性，探索制定《网格员（志愿者）积分奖励实施办法》ayx官网登录入口网页，月底统一由网格长汇总报社区网格中心管理员兑换积分，并按照积分到辖区内爱心公益超市兑换等价商品。积分奖励办法实施以来，社区网格巡查员累计化解各类矛盾纠纷、风险隐患402条，先后组织开展志愿服务5次，累计动员居民、商户、在校大学生150余人次，集中清理楼道堆积物、道路生活垃圾、烟头等3车，兑换积分1800余分，有效维护辖区良好生活环境，营造出共治共建浓厚氛围。三是引入社会力量，解决痛点难题。今年6月份，日常巡视时，发现供电小区楼顶油毡被风吹落，网格长立即派单给网格员，由网格员联系物业公司，安排专人并发动志愿和对破损油毡进行修缮，防止屋顶漏水。8月份，日常巡视时，拖车小区居民反映车棚存在堆放杂物、飞线充电问题，网格员第一时间向社区反馈，社区协调相关企业，增设充电桩12个，并负责车棚日常清理维护。
三、严防控、护平安，健全应急响应机制，实现全方位联动。一是启动预警机制，实现全天监控。为全面打造平安社区、幸福社区，社区党总支围绕防火、防汛、安全生产、治安管理等关键任务，制定重点场所、人员台账，明确重点场所3处、重点人员14名（其中独居老人9名）逐个分析研判主要风险点。二是动员社会力量，联动应急处置。联动辖区驻街单位、物业公司、市区级包联单位、消防队、派出所、绿化处、河道管理处等相关职能部门制定应急预案，明确工作步骤、压实工作责任、联动应对突发事件。三是化解痛点难题，赢得群众认可。今年以来，通过智能预警、协调联动，妥善处置占用消防通道、电动汽车火情2起，上门探望独居老人3次，开展防汛、消防演练2次，不断提升社区的整体治理水平和居民的满意度。今年7月份，供电小区失独老人吕阿姨因赡养问题与亲属发生肢体争执，社区志愿者（物业经理）第一时间联系社区、片警、签约律师联动处置，帮助老人顺利入住养老院，妥善化解家庭矛盾。
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高新派出所辖区内集聚了5个国家级基地，由中小企业组成的高新技术产业集群也比比皆是。高新派出所社区民警王静军的辖区就是典型的“现代产业社区”。六和、新和两个社区位于钱塘江的拐弯处，是滨江区最靠西的区域，江对岸就是六和塔。两个社区里除了住宅小区、学校、商铺，还集中了华为全球培训中心、东方通信城、海外高层次人才创新创业基地等4个企业园区。因此，排查企业风险，成了社区民警工作的重要内容之一。
滨江区有许多处于初创期和发展期的中小企业，企业怕遭遇财务风险，员工也怕被骗破财。然而，长期接触后，民警发现，不少从天南海北来到滨江创业、就业的年轻人虽然懂业务、懂发展，却不太懂生活。比如，他们有的人不了解“杀猪盘”“裸聊”等高发的诈骗类型，有的人甚至不知道公司所在地派出所的名称。为此，民警会经常上门去给企业员工讲讲“安全课”。
当然，居民的钱袋子，民警也得帮他们管牢。今年上半年，高新派出所开通了一条“共富热线”。这条热线并不是用于日常报警，而是希望居民在转账前能多留个心眼，如果心里没底ayx官网登录入口网页，就拨打“共富热线”，派出所反诈专员会帮忙甄别情况，做出判断。上周，王静军就成功劝阻了一名躲在厕所里“做笔录”的女子，成功止损十几万元。“这位女士如果以后再拨打‘共富热线’，除了反诈专员会在电话里帮她把关，社区反诈义警也会上门，共同防止她遭受损失。”王静军说。
据统计，“共富热线”开通半年来，共接受131名群众来电咨询，成功阻止19起诈骗案件发生，止损金额376万元。不久前，“共富热线”升级组建了微信群组，反诈专家全天候接受500余名群友的在线提问。“‘共富热线’是我们反诈工作的延伸。”高新派出所副所长吴奇有说，日常工作中，民辅警还会在各小区进行推广，将相关海报张贴到醒目处，“我们随时欢迎大家拨打热线电话。”
前些天，高新派出所辖区某沿街商铺的老板报警称，楼上有人往下倒水，他的顾客险些被淋个透心凉。民警到场了解后才知道，原来，商铺老板和楼上一户居民互相看不顺眼，双方剑拔弩张，都想给对方找点不痛快。接警当晚，民警和小区物业一起，请矛盾双方坐到一起调解。经过协商，双方愿意各退一步，握手言和，让生意和生活都恢复到正常的轨道上。
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新京报讯（记者赵敏 通讯员王海蛟 刘志威）近日，北京铁路公安处北京南站派出所与北京市城市管理综合行政执法局重点站区分局北京南站地区执法大队，在北京南站开展联合执法行动，重点整治“黑车”招揽、“游商”拦客兜售商品等不法行为，维护广大旅客进出站秩序。北京南站派出所相关负责人介绍，联合整治行动开展5天以来，两单位共出动警力及群防群治力量100余人次，清查各类重点部位17个，办理“黑车”招揽、“游商”兜售商品、扰乱站序等各类治安案件32起，处理不法人员39名。其中，行政拘留1人，罚款17人，治安警告21人。联合执法小分队检查站区内出租车。 图源：北京铁路公安处11月27日16时许，联合执法小分队在北京南站地下出站口查获5名拦住旅客兜售签字笔的“游商”，在他们随身携带的双肩背包内查获了大量签字笔。因涉嫌违反《无证无照经营查处办法》，阻碍旅客正常出行秩序，5名“游商”被移交给北京南站地区执法大队处理。据悉，北京南站派出所与北京南站地区执法大队还将继续组织开展联合整治行动和法治宣传教育活动，共同维护广大旅客进出站秩序。编辑 彭冲 校对 李立军
